入会記念グッズのお届けを楽しみにお待ちいただいているファンの皆さまへ。
入会記念グッズの発送が始まりましたのでお知らせいたします。

 

＜発送時期＞
2021年5月末までにご入会いただいた有料会員の方には、2021年6月末に発送いたしました。
2021年6月以降にご入会いただいた有料会員の方には、ご入会月の翌月末に発送いたします。

 

＜お届け先に関するご注意＞
お届け先はマイページにご登録いただいているご住所となります。
マイページにご登録のご住所は必ずお受け取り可能なご住所をご登録いただきますようお願いいたします。
なお、発送作業の都合上、発送月の頭にご登録のご住所を元に発送を行いますため、お引越し等でご住所のご変更がある有料会員の方は、ご入会月の月末までにご登録住所をご変更くださいますようお願いいたします。

＜入会記念グッズが届かない場合＞
入会記念グッズが届かないお客様に関しましては、以下お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

・ファンクラブからの発送物に関するお問い合わせフォーム
https://rilakkuma-tomonokai.jp/support/6489

※住所不備や長期不在等、お客様都合でお受け取りいただけなかった場合の再発送手数料は会員様にてご負担いただきます。
※入会記念グッズが未着の場合は必ず発送月の翌月末までにご連絡ください。期限を過ぎてのご対応は出来かねますので、予めご了承くださいますようお願いいたします。
（例）2021年8月にご入会の会員様の場合
→入会記念グッズの発送は2021年9月末となりますため、2021年10月中に未着の旨、お問い合わせをお願いいたします。

今後ともリラックマたちをどうぞよろしくお願いいたします。

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